Política de Taxa de Serviço da Plataforma

Última atualização: julho de 2026

Esta política define as regras relacionadas às taxas de serviço aplicadas pela plataforma Socilu para a utilização de seus serviços.

1. Taxa de serviço da plataforma

A Socilu poderá aplicar taxas de serviço sobre campanhas, transações ou pagamentos realizados através da plataforma.

Essas taxas são utilizadas para manter e operar a infraestrutura da plataforma, incluindo:

  • Tecnologia da plataforma
  • Sistemas de pagamento
  • Segurança da plataforma
  • Suporte aos usuários

2. Campanhas produto apenas (product-only)

Em campanhas em que o participante Sociler recebe apenas o produto ou serviço como recompensa — sem Soci Pontos ou reembolso adicional — a Socilu cobra uma taxa de serviço por Sociler selecionado.

Nesta política, usamos “Sociler” para identificar o participante selecionado para uma campanha da Socilu.

A taxa segue faixas com base no valor declarado do produto ou da oferta por Sociler:

  • De R$ 300,00 a R$ 499,99 → R$ 50,00 por Sociler selecionado
  • De R$ 500,00 a R$ 999,99 → R$ 75,00 por Sociler selecionado
  • A partir de R$ 1.000,00 → R$ 100,00 por Sociler selecionado

O valor total da taxa (taxa por Sociler × número de Socilers selecionados) é apresentado de forma clara ao anunciante antes da confirmação e do pagamento da campanha. Outros modelos de campanha podem seguir regras de taxa diferentes.

3. Valores mínimos de produto por tipo de campanha

Para campanhas produto apenas, o valor declarado do produto ou serviço deve atingir o mínimo correspondente ao tipo de campanha. Esses valores mínimos são distintos da taxa de serviço da Socilu e referem-se ao valor do produto ou serviço oferecido ao Sociler.

Tipo de campanhaValor mínimo do produto
Produto apenas (geral)R$ 300,00
Feedback (produto apenas)R$ 100,00
Visita / Experiência local (produto apenas)R$ 500,00
  • Campanhas de produto com pontos (produto + Soci Pontos) não estão sujeitas a esses mínimos de produto apenas.
  • Campanhas de Materiais da marca exigem recompensa em Soci Pontos e não se enquadram nas regras de produto apenas.
  • O tipo de campanha aplicável é determinado no momento da criação e revisão da campanha.
  • O processo de criação e revisão da campanha pode impedir a publicação caso o valor declarado não atinja o mínimo exigido para o tipo selecionado.

4. Transparência das taxas

Todas as taxas aplicáveis serão apresentadas de forma clara aos usuários antes da confirmação de qualquer transação realizada na plataforma.

5. Aceitação das taxas

Ao utilizar os serviços da Socilu, incluindo a criação de campanhas ou participação em campanhas, os usuários concordam com as taxas de serviço aplicadas pela plataforma.

6. Alteração de taxas

A Socilu reserva-se o direito de modificar suas taxas de serviço a qualquer momento.

Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas aos usuários através da plataforma.

7. Responsabilidade da plataforma

A Socilu atua como intermediadora entre anunciantes e participantes e poderá reter taxas de serviço relacionadas às transações realizadas dentro da plataforma.

8. Aceitação da política

Ao utilizar a plataforma Socilu, os usuários declaram que compreendem e concordam com esta política de taxas de serviço.